1. Identidad del responsable
THCONCEPT, S.A.P.I. de C.V. (en adelante, "THCONCEPT", "nosotros" o "adminth"), con Registro Federal de Contribuyentes THC140729KZA y domicilio fiscal en Calle 36-A No. 270, Departamento 2, Colonia San Ramón Norte, entre calles 27 y 29, C.P. 97117, Mérida, Yucatán, México, es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en este aviso, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables.
adminth es la marca comercial bajo la cual THCONCEPT presta el servicio de desarrollo de software a la medida y su plan de mantenimiento mensual. Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales escríbenos a contacto@adminth.com.
2. Doble rol: responsable y encargado
Por la naturaleza del servicio, THCONCEPT actúa con dos roles distintos según el tipo de datos:
- Como Responsable — de los datos que tú nos proporcionas para contactarte, hacer el diagnóstico, contratar y facturar el servicio: nombre, correo, teléfono, empresa y datos fiscales.
- Como Encargado — de los datos personales contenidos en los archivos de Excel que nos compartes para el diagnóstico y en el sistema que construimos y hospedamos para tu empresa (datos de tus propios clientes, trabajadores o proveedores). Tú eres el Responsable principal de esos datos y debes contar con el consentimiento de sus titulares; nosotros solo los procesamos por instrucciones tuyas y para prestarte el servicio.
3. Datos personales que recabamos
- De contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y nombre de tu empresa, cuando nos escribes por WhatsApp, correo o este sitio, o participas en una videollamada.
- Fiscales: RFC, razón social, régimen fiscal y domicilio fiscal, cuando contratas el servicio y necesitamos emitir comprobantes (CFDI).
- Archivos para diagnóstico: la información contenida en los archivos que voluntariamente nos compartas para revisar tu operación.
- Operativos del sistema: una vez construido tu software, la información que tu equipo captura en él, tratada como Datos del Cliente (ver sección 2).
- Navegación y seguridad: registros de acceso al sistema entregado (quién entró y cuándo) con fines de auditoría y soporte.
4. Finalidades del tratamiento
Primarias (necesarias para el servicio):
- Atender tu solicitud de contacto y realizar el diagnóstico solicitado.
- Elaborar y dar seguimiento a propuestas y contratos de servicio.
- Construir, entregar y mantener el software contratado, incluidos hosting, respaldos y soporte.
- Procesar los pagos del servicio y emitir comprobantes fiscales (CFDI).
- Cumplir con obligaciones fiscales, contables y legales aplicables.
Secundarias (puedes oponerte sin que afecte el servicio):
- Enviarte novedades del servicio y comunicaciones ocasionales sobre mejoras.
Si no deseas recibir comunicaciones secundarias, escríbenos a contacto@adminth.com. No enviamos publicidad masiva.
5. Transferencias y ubicación de procesamiento
Para operar el servicio compartimos algunos datos con terceros encargados del tratamiento, principalmente proveedores de infraestructura en la nube (servidores, protección frente a ataques, almacenamiento de respaldos y envío de correos) ubicados en Estados Unidos, sujetos a marcos contractuales con garantías equivalentes a las de la legislación mexicana. También podremos compartir datos con autoridades mexicanas cuando exista un requerimiento legal.
Fuera de esos casos, no compartimos, vendemos ni cedemos tus datos personales ni los Datos del Cliente a terceros. Los archivos que nos compartes para diagnóstico se tratan como información confidencial y solo los conoce el equipo que atiende tu caso.
6. Derechos ARCO
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos envía tu solicitud a contacto@adminth.com incluyendo:
- Nombre completo y correo con el que nos contactaste.
- Documento que acredite tu identidad (INE o pasaporte).
- Descripción clara de los datos respecto de los cuales ejerces el derecho.
Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles y, en su caso, haremos efectivo el derecho dentro de los 15 días hábiles siguientes a la respuesta.
Sobre los Datos del Cliente (datos de terceros dentro de tu sistema), los titulares deben ejercer sus derechos ARCO directamente contigo como Responsable principal — nosotros solo somos Encargados.
7. Conservación y eliminación
- Tus datos de contacto y fiscales se conservan durante la relación comercial y, después, por los plazos que exigen las obligaciones fiscales y contables (hasta 5 años para datos vinculados a CFDI, conforme al artículo 30 del Código Fiscal de la Federación).
- Los Datos del Cliente se conservan íntegros mientras tu plan mensual esté activo. Si el servicio termina, te entregamos tu información y, transcurrido un plazo razonable para su exportación, se elimina de forma segura de los sistemas en producción; las copias de respaldo se purgan en el siguiente ciclo de retención.
- Los archivos compartidos solo para diagnóstico se eliminan si no se concreta la contratación.
8. Medidas de seguridad
- Cifrado en tránsito (TLS) en todas las comunicaciones y cifrado en reposo a nivel de proveedor.
- Acceso al sistema por usuario y contraseña, con permisos según el rol de cada persona de tu equipo.
- Respaldos automáticos periódicos de la información.
- Si detectamos una vulneración de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes al conocimiento del incidente, conforme al Reglamento de la LFPDPPP.
9. Cookies
Este sitio no utiliza cookies de seguimiento publicitario ni píxeles de redes sociales. Los sistemas que entregamos usan únicamente mecanismos estrictamente necesarios para operar: token de sesión y preferencias de interfaz.
10. Cambios a este aviso
Cualquier modificación a este aviso se publicará en esta misma página y, si tienes un servicio vigente con nosotros, te la notificaremos al correo registrado. Última actualización: 06 de julio de 2026.
11. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.